Qué cookies y qué almacenamiento del navegador usa el sistema, y para qué.
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. El almacenamiento local (localStorage) es un espacio similar que el sitio usa para guardar datos en tu propio equipo. Esta política explica cuáles usa el sistema y para qué.
| Nombre | Tipo | Duración | Para qué |
|---|---|---|---|
app_suiteadministrativa_session | Esencial | Hasta cerrar el navegador (la sesión vence tras 1 hora sin actividad) | Mantener la sesión iniciada. |
app_suiteadministrativa_identity | Esencial | 30 días, si dejas marcada la casilla "Recordarme" al iniciar sesión (viene marcada; desmárcala en equipos compartidos) | Volver a entrar sin escribir la contraseña en ese navegador. |
_csrf | Seguridad | Sesión | Proteger los formularios contra envíos falsificados. |
device_token | Seguridad | 1 año | Reconocer los dispositivos autorizados y permitir cerrar la sesión de un dispositivo a distancia. |
Son necesarias para iniciar sesión y mantener la cuenta segura; sin ellas el sistema no funciona.
| Nombre | Tipo | Duración | Para qué |
|---|---|---|---|
twk_uuid_*, twk_idm_key, TawkConnectionTime | Opcional: Tawk.to | Las define Tawk.to | Chat de soporte. Solo se carga con sesión iniciada, si la empresa tiene el chat habilitado y si tú lo activaste (Mi perfil > Privacidad). |
_GRECAPTCHA | Seguridad: Google | Las define Google | reCAPTCHA en algunos formularios públicos, para distinguir personas de robots. Se carga cuando empiezas a llenar el formulario, no al abrir la página. |
Estos servicios aplican sus propias políticas de privacidad y de cookies. Además, algunas pantallas cargan estilos, íconos y bibliotecas desde jsDelivr, Cloudflare (cdnjs), Lordicon y jQuery; esos proveedores reciben tu IP y tu navegador para entregar los archivos, pero no ponen cookies y el sistema no les envía datos de tu cuenta. Las tipografías se sirven desde nuestros propios servidores.
| Nombre | Tipo | Duración | Para qué |
|---|---|---|---|
setupWizardFormData, setupWizardStep | Funcional | Hasta cerrar sesión | Guardar en tu navegador el avance del asistente de alta de la empresa (datos de la empresa, sin contraseñas) por si se interrumpe. |
productos_cache_*, inv_productos_cache_* | Funcional | Hasta cerrar sesión | Copia del catálogo de productos rápidos (códigos, nombres y precios) para que la pantalla de venta cargue más rápido. |
form_cache_* | Funcional | Hasta enviar el formulario o cerrar sesión (máximo 24 horas) | Borrador de algunos formularios por si se interrumpe la conexión. Solo lo recupera el mismo usuario. |
gridCursorPos*, gridFocusName* | Preferencia | Hasta que borres los datos del navegador | Recordar la fila y el campo en que estabas en las listas. |
Documento seleccionado en reportes | Preferencia | Hasta que borres los datos del navegador | Recordar el último tipo de documento elegido en los reportes. |
rep_servicio_* | Preferencia | Hasta que borres los datos del navegador | Recordar el último servicio elegido al capturar reparaciones y garantías. |
lm-tabla:* | Preferencia | Hasta que borres los datos del navegador | Recordar si prefieres ver las listas como tabla o como tarjetas en el celular. |
res_zona, res_solo_mias, res_kds_* | Preferencia | Hasta que borres los datos del navegador | Recordar la zona de mesas, el filtro de comandas y la configuración de la pantalla de cocina en ese equipo. |
Estos datos se quedan en tu equipo y no se envían a nuestros servidores. Al cerrar sesión se borran los datos de trabajo (borradores, catálogo y asistente); las preferencias de pantalla se conservan.
Detectamos tu región a partir de tu dirección IP (o, si no se puede, del país de tu perfil o de tu empresa) solo para decidir cómo te mostramos los servicios opcionales:
Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control (GPC), la tomamos como un rechazo de todos los servicios opcionales, estés donde estés.
El sistema no usa cookies de publicidad, de redes sociales ni herramientas de analítica o seguimiento.
Puedes activar o desactivar los servicios opcionales cuando quieras en Mi perfil > Privacidad; el cambio se aplica desde la siguiente página. También puedes ver, bloquear o borrar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador; si bloqueas las cookies esenciales no podrás iniciar sesión. Si tu empresa no quiere usar el chat de soporte, su administrador puede desactivarlo para todos en Configuración > Soporte.
Las cookies esenciales y de seguridad se usan sin pedir permiso porque son necesarias para prestar el servicio. Los servicios opcionales necesitan tu decisión: te la pedimos al aceptar las políticas (y de nuevo cuando cambia esta política), cada persona decide por sí misma aunque la empresa tenga el chat habilitado, y guardamos la fecha, la versión, la región detectada y la IP como constancia. Retirar el consentimiento es tan fácil como darlo y no afecta el uso del sistema.
Actualizaremos esta política si cambian las cookies o los servicios que usamos, indicando la versión y la fecha. Para consultas escribe a alexfoxel@gmail.com.